En Arizona, un jeune garçon affamé a décidé d’appeler le 911 pour obtenir un Happy Meal et la police de Mesa est intervenue pour l’aider. Le département de police de Mesa explique que Charlie, 5 ans, a appelé l’opérateur local du 911 et a demandé poliment s’il parlait à McDonald’s. Il a répondu : «Bonjour, c’est bien McDonald’s ? Charlie demande : «Bonjour, c’est bien McDonald’s ?», selon l’enregistrement de l’appel. Bonilla répond : «Non, c’est le département de police de Mesa. Avez-vous une urgence ?»
«Je peux avoir un McHappy Meal ?» dit Charlie avant de raccrocher rapidement. Cependant, pour vérifier s’il y avait ou non une urgence au domicile de l’enfant, Anthony a passé un appel de suivi et a parlé au père de Charlie. Ce dernier explique que l’enfant affamé a dû utiliser son téléphone et assure à l’opérateur du 911 que tout va bien. Lors d’un appel de suivi, Bonilla s’entretient avec le père de Charlie, qui lui assure qu’il n’y a pas d’urgence au domicile de Mesa et que Charlie a dû décrocher le téléphone.
«Il m’a demandé si j’étais McDonald’s et s’il pouvait avoir un Happy Meal». M. Bonilla a expliqué au père de Charlie que, conformément aux protocoles officiels, un agent serait envoyé à son domicile pour vérifier son état de santé.
Bonilla a ajouté : «Qui sait, il ira peut-être chez McDonald’s». En effet, le policier qui est intervenu, Randolph «Scott» Valdez, a apporté à Charlie un goûter. Après avoir confirmé qu’il n’y avait pas d’urgence dans la maison, l’agent Valdez a donné à Charlie le Happy Meal qu’il avait «commandé» et le garçon n’aurait pas pu être plus ravi.
She also talked to Charlie to help him determine when he should call 911, and it’s definitely not when he’s craving a hamburger. According to Charlie’s mother, Kim, they were shocked when they realized the boy had called 911 for a Happy Meal. “When we found out Charlie had called 911, we were a little shocked and very embarrassed! I didn’t even know he knew what 911 was!
Cependant, elle a été soulagée lorsque l’officier a pris l’appel de Charlie avec gentillesse.
Le département de police de Mesa a partagé ce doux moment sur sa page Facebook et a reçu plus de 1 200 likes depuis jeudi. Kim est reconnaissante à l’agent Valdez d’avoir surpris Charlie par sa gentillesse et sa générosité en lui offrant le Happy Meal qu’il voulait et en l’aidant à comprendre ce qu’est le 911.
Le chef de la police, Ramon Batista, a également fait l’éloge de Valdez et de Bonilla.
